En autoresponder er en automatiseret e-mail, eller en serie af e-mails, der bliver sendt, når en person foretager en bestemt handling.
Det kan for eksempel være, når nogen:
- Tilmeldes et nyhedsbrev
- Downloader en guide
- Udfylder en formular
- Booker en samtale
- Foretager et køb
I stedet for at du selv skal sende hver mail manuelt, bliver kommunikationen sat op på forhånd og sendt automatisk.
Det gør en autoresponder relevant som en del af din e-mail marketing (link), fordi den kan hjælpe dig med at følge op på interesse, holde kontakten ved lige og skabe en mere sammenhængende kommunikation.
En autoresponder kan også indgå i både e-mail flows og funnels (link), og bruges til at følge automatisk op på den interesse eller handling, modtageren allerede har vist.
Hvad er en autoresponder?
En autoresponder er en automatisk besked eller serie af beskeder, som bliver udløst af en bestemt handling.
Et enkelt eksempel kan være:
En person tilmelder sig et nyhedsbrev.
Kort efter modtager personen automatisk en velkomstmail.
Et par dage senere kommer endnu en mail med relevant viden.
Senere kan der komme en mail med en invitation til at læse mere, booke en samtale eller se en bestemt ydelse.
Det hele sker automatisk.
Autoresponderen gør det derfor muligt at planlægge kommunikation på forhånd og sikre, at nye modtagere bliver fulgt op på.
Hvordan fungerer en autoresponder?
En autoresponder bliver typisk sat op med en bestemt trigger.
En trigger er den handling, der starter automatikken.
Det kan for eksempel være:
- Download
- Formular
- Køb
- Booking
- Registrering
Når handlingen sker, starter autoresponderen.
Herefter kan mailene blive sendt med bestemte mellemrum.
For eksempel:
Dag 0: Velkomstmail
Dag 2: Relevant viden
Dag 5: Case eller eksempel
Dag 8: Introduktion til en ydelse
Rækkefølgen afhænger af formålet.
Det vigtigste er, at hver mail bygger videre på det, modtageren allerede har modtaget.
Autoresponder og e-mail flows
En autoresponder hænger sammen med e-mail flows.
Begge dele handler om automatiseret kommunikation.
En autoresponder er ofte et mere enkelt og lineært forløb.
Det kan være:
Mail 1
→ Mail 2
→ Mail 3
→Mail 4
Alle går igennem samme rækkefølge.
Et e-mail flow kan være mere avanceret og ændre sig alt efter, hvad modtageren gør undervejs.
For eksempel:
- Klikker personen på et bestemt link?
- Køber personen et produkt?
- Åbner personen ikke mailen?
- Viser personen interesse for et bestemt emne?
Det kan føre til forskellige næste mails.
Man der derfor se en autoresponder som en enkel form for automatisere e-mail flow.
Hvad er forskellen på autorespondere, e-mail flows og funnels?
Begreberne hænger tæt sammen, men de betyder ikke helt det samme.
Autoresponder
En automatisk mail eller serie af mails, som starter efter en bestemt handling.
E-mail flows
Et automatiseret e-mailforløb, som kan være mere avanceret og tilpasset modtagerens adfærd.
Funnels
Den samlede vej fra første kontakt til en bestemt handling, hvor autorespondere og e-mail flows kan være en del af processen.
Hvorfor giver en autoresponder mening?
En autoresponder kan være relevant, fordi den gør det muligt at automatisere gentagen kommunikation.
Det betyder, at du ikke skal skrive og sende de samme mails manuelt igen og igen.
Det kan blandt andet give:
- Tidsbesparelse
- Mere konsekvent opfølgning
- En fast struktur
- Hurtigere respons
- Mere ensartet kommunikation
- Bedre sammenhæng mellem handling og opfølgning
Samtidig betyder automatiseringen, at en ny lead kan blive fulgt op, selvom du ikke sidder klar ved computeren.
Hvornår giver en autoresponder mening?
En autoresponder kan især være relevant, hvis du:
- Får løbende nyhedsbrevstilmeldinger
- Arbejder med leadgenerering
- Bruger formularer
- Vil automatisere opfølgning
- Arbejder med funnels
- Har e-mail flows
- Sender mange ens mails manuelt
Hvis du gentagne gange sender den samme type mail efter den samme handling, kan der være god grund til at undersøge, om den kan automatiseres.
Mangler du hjælp til, hvordan du konkret kan arbejde med autorespondere?
Så læs vores guide med konkret råd til, hvordan du kan bruge autorespondere i dit arbejde med nyhedsbreve og e-mail marketing.
https://netinspire.dk/nyhedsbreve-saadan-arbejder-du-med-autoresponder/
En autoresponder er en automatisk e-mail eller en serie af e-mails, der bliver sendt, når en person foretager en bestemt handling. Det kan for eksempel være en tilmelding til et nyhedsbrev, en booking, et køb eller udfyldelse af en formular.
En autoresponder starter typisk ved en trigger, altså en bestemt handling. Herefter bliver de planlagte mails sendt automatisk med de intervaller, du har valgt, så modtageren bliver fulgt op uden manuel udsendelse.
En autoresponder er ofte et mere enkelt og lineært forløb, hvor alle modtagere får de samme mails i samme rækkefølge. Et e-mail flow kan være mere avanceret og tilpasses efter blandt andet klik, køb eller anden adfærd.
En autoresponder kan være en del af en funnel. Funnelen beskriver den samlede vej fra første kontakt til en ønsket handling, mens autoresponderen kan stå for den automatiske e-mailkommunikation undervejs.
En autoresponder giver især mening, hvis du ofte sender den samme type opfølgning efter en bestemt handling. Den kan spare tid, skabe en mere ensartet kommunikation og sikre, at nye leads eller tilmeldinger bliver fulgt op automatisk.Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en autoresponder?
Hvordan fungerer en autoresponder?
Hvad er forskellen på en autoresponder og et e-mail flow?
Hvordan hænger autoresponder og funnels sammen?
Hvornår giver en autoresponder mening?
